---
title: "Fonify"
---

Fonify entegrasyonu, işletmelerin iletişim süreçlerini yapay zeka destekli
bir çalışan ile uçtan uca yönetmesini sağlar. Gelen ve giden çağrılar otomatik
olarak karşılanır, müşteriyle bire bir iletişim kurulur ve tüm temas noktaları
tek merkezden yönetilir.

**Entegrasyon Türü:** Yapay Zeka
**Verimor Hizmetleri:** Bulut Santral, SMS

---

## Özellikler

**Yapay Zeka Destekli Sesli Çağrı Yönetimi**
- Gelen çağrı karşılama: Yapay zeka çalışanınız gelen aramaları anında karşılar
- Giden aramalar (Outbound): Satış, bilgilendirme, randevu hatırlatma ve kampanya aramaları otomatik gerçekleştirilir
- Doğal konuşma deneyimi: İnsan benzeri ses ve akıcı diyaloglarla güven veren iletişim

**Çok Kanallı İletişim ve Akıllı Otomasyon**
- WhatsApp ve mesajlaşma desteği: Görüşme sonrası bilgilendirme, hatırlatma ve takip mesajları otomatik iletilir
- E-posta entegrasyonu: Randevu, teklif ve bilgilendirme e-postaları düzenli ve zamanında gönderilir
- CRM entegrasyonu: Tüm görüşmeler ve müşteri etkileşimleri CRM sistemlerine aktarılır

**Analitik ve Raporlama**
- Çağrı ve görüşme analizi: Aramalar, konuşma süreleri ve sonuçlar detaylı analiz edilir
- Kaçan çağrı takibi: Kaçan çağrılar otomatik planlanır, geri dönüş süreçleri yönetilir
- Performans görünürlüğü: Yapay zeka çalışanının yarattığı değer ölçülebilir verilerle izlenir

**Ölçeklenebilirlik**
- 7/24 kesintisiz iletişim
- 50'den fazla dil desteği
- Aynı anda yüzlerce görüşmeyi yönetebilir

## Kurulum Gereksinimleri

- Aktif Verimor hesabı ve API erişimi
- Onaylı SMS başlığı
- Fonify hesabı ve yönetici erişimi

## Genel Kurulum Adımları

1. Verimor OİM > **SMS Ayarları** > **API** bölümünden kimlik bilgilerinizi alın
2. Fonify yönetim panelinde entegrasyon / webhook ayarlarına gidin
3. Verimor API bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, başlık) girin
4. SMS bildirimlerini göndermek istediğiniz olayları etkinleştirin

## Destek

Kurulum veya entegrasyon konusunda yardım için:
- **Verimor Destek:** 0850 532 0000
- **E-posta:** destek@verimor.com.tr

## İlgili Sayfalar

- [SMS API Gönderme →](/sms/gonderme)
- [Hızlı Başlangıç →](/sms/giris)