---
title: "Teamgram Entegrasyonu"
---

Teamgram Bulut Santral entegrasyonu, müşteri iletişimini hızlandırır ve
CRM süreçlerini optimize eder. Çağrı yönetimi ve SMS gönderimi tek panel
üzerinden yönetilir.

**Entegrasyon Türü:** CRM
**Verimor Hizmetleri:** Bulut Santral, SMS

---

## Özellikler

**Click-to-Call**
Teamgram üzerinden tek tıkla çağrı başlatabilirsiniz.

**Call Pop-Up**
Gelen çağrılarda müşteri bilgileri otomatik olarak ekrana yansır.

**Web Telefonu**
Entegre web telefonu ile ek yazılıma ihtiyaç duymadan çağrı başlatabilir,
yönlendirebilir veya sonlandırabilirsiniz.

**Detaylı Arama Raporları**
Tüm arama ve ses kayıtlarına erişebilir, çağrı geçmişini takip edebilirsiniz.

**Kaçan Çağrı Raporlama**
Kaçan çağrıları raporlayarak müşteri iletişimini geliştirebilirsiniz.

**SMS Gönderimi ve Otomatik Bildirimler**
Teamgram üzerinden tekil ve toplu SMS gönderebilirsiniz. Randevu ve
kampanya bildirimleri SMS ile otomatik gönderilir.

**Performans Takibi**
Personel performansını izleyebilir, hedefler oluşturabilirsiniz.

## Kurulum Gereksinimleri

- Aktif Verimor hesabı ve API erişimi
- Onaylı SMS başlığı
- Teamgram hesabı ve yönetici erişimi

## Genel Kurulum Adımları

1. Verimor OİM > **SMS Ayarları** > **API** bölümünden kimlik bilgilerinizi alın
2. Teamgram yönetim panelinde entegrasyon / webhook ayarlarına gidin
3. Verimor API bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, başlık) girin
4. SMS bildirimlerini göndermek istediğiniz olayları etkinleştirin

## Destek

Kurulum veya entegrasyon konusunda yardım için:
- **Verimor Destek:** 0850 532 0000
- **E-posta:** destek@verimor.com.tr

## İlgili Sayfalar

- [SMS API Gönderme →](/sms/gonderme)
- [Hızlı Başlangıç →](/sms/giris)